Formation du contrat
Les commandes passées sur le serveur engagent le client dès réception par notre service clients de la commande et de son règlement.
Livraison
PodoShop.ch s'engage à mettre tout en oeuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts et ce dès réception du bon de commande.
Toute réclamation pour livraison non conforme devra être transmise par courrier dans la semaine qui suit la date de réception de la commande.
PodoShop.ch est libéré de son obligation de livraison pour tous cas fortuits ou de force majeur. A titre indicatif, les grèves totales ou partielles, les inondations, les incendies sont des cas de force majeure.
Le transfert de propriété des produits à livrer est suspendu jusqu'au paiement intégral du prix par le client (cartes de crédit, sans frais).
Prix
PodoShop.ch pourra modifier ses tarifs à tout moment.
Le client s'engage à payer le prix de vente au moyen par carte de crédit (sans frais).
Droit de retour
Produits cosmétiques : Seuls les renvois des produits non utilisés et fermés hermétiquement seront repris. Le client doit obligatoirement adresser dans un délai de 10 jours, à ses frais, à PodoShop.ch l'article accompagné d'une copie de la confirmation de commande de ce même produit.
Produits biomécaniques et coussins : Pour bénéficier de cette possibilité, le client doit obligatoirement adresser dans un délai de 10 jours, à ses frais, à PodoShop.ch l'article accompagné d'une copie de la confirmation de commande de ce même produit.
Chaussures : Pour bénéficier également de cette possibilité, le client doit obligatoirement adresser dans un délai de 10 jours, à ses frais, à PodoShop.ch l'article accompagné d'une copie de la confirmation de commande de ce même produit.
Remboursement : Si le client respecte les points précédents, PodoShop.ch s'engage à rembourser le client.(En créditant son compte bancaire du montant total de la facture).
Droit d'échange
Produits cosmétiques : Seuls les renvois des produits non utilisés et fermés hermétiquement seront échangés. Le client doit obligatoirement adresser dans un délai de 10 jours, à ses frais, à PodoShop.ch l'article accompagné d'une copie de la confirmation de commande de ce même produit ainsi que du formulaire d'échange dûment rempli. PodoShop.ch retourne alors à ses frais, au client, à l'adresse indiqué sur la confirmation de commande, le nouvel article choisi.
Produits biomécaniques et coussins : Pour bénéficier de cette possibilité, le client doit obligatoirement adresser dans un délai de 10 jours, à ses frais, à PodoShop.ch l'article accompagné d'une copie de la confirmation de commande de ce même produit ainsi que du formulaire d'échange dûment rempli. PodoShop.ch retourne alors à ses frais, au client, à l'adresse indiqué sur la confirmation de commande, le nouvel article choisi.
Chaussures : Pour bénéficier également de cette possibilité, le client doit obligatoirement adresser dans un délai de 10 jours, à ses frais, à PodoShop.ch l'article accompagné d'une copie de la confirmation de commande de ce même produit ainsi que du formulaire d'échange dûment rempli. PodoShop.ch retourne alors à ses frais, au client, à l'adresse indiqué sur la confirmation de commande, le nouvel article choisi.
Garanties
Outre la garantie légale contre les vices cachés, PodoShop.ch garantit la défectuosité du produit dans les modalités définies ci-après :
Dans le cas où le client constaterait une défectuosité du produit, il dispose de 10 jours pour en faire retour à PodoShop.ch. Pour bénéficier de cette garantie, le client doit obligatoirement adresser à ses frais à PodoShop.ch l'article accompagné d'une copie de la confirmation de commande de ce même produit. PodoShop.ch retourne alors à ses frais, au client, à l'adresse indiqué sur la confirmation de commande, un nouvel article.
Outre ces garanties, PodoShop.ch ne fournit aucune garantie.
Frais d'expédition et d'emballage
Les frais de port s'élèvent forfaitement à 10,-- CHF.
